Dengan kembalinya perjalanan internasional ke dalam agenda setelah Covid, Bantu Charles Taylorbagian dari Charles Taylor Group, melaporkan bahwa pengembangan solusi klaim perjalanan digital menyeluruh berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis dua digit dari tahun ke tahun.
Penawaran klaim digital baru dari penyedia klaim, bantuan medis dan keamanan, serta manajemen risiko perjalanan mencakup platform Pemberitahuan Kehilangan Elektronik (ENOL) terkemuka untuk klaim perjalanan dan kesehatan internasional. Proposal ini telah menarik bisnis baru dari perusahaan asuransi perjalanan dan kesehatan internasional, serta sektor asuransi yang lebih luas termasuk penerbangan.
Solusi digital langsung Charles Taylor Assistance juga mencakup opsi yang terotomatisasi sebagian dan sepenuhnya disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan asuransi, ambang pembayaran otomatis yang dapat diedit untuk fleksibilitas jika terjadi peningkatan klaim, dan teknologi respons suara interaktif untuk mengarahkan pelanggan ke bantuan yang tepat.
Untuk melengkapi solusi digitalnya, perusahaan memiliki spesialis yang tersedia 24/7 untuk memproses pembayaran klaim segera melalui telepon, serta tim spesialis untuk memberikan dukungan tanpa batas bagi pelanggan yang rentan dan klaim yang kompleks.
Manajer Umum Bantuan Charles Taylor Jody Baker komentar, “Setelah lebih dari 50 tahun menjadi pemimpin dalam manajemen klaim perjalanan, kami berkomitmen penuh untuk melanjutkan pertumbuhan bisnis dan memenuhi kebutuhan klien perusahaan asuransi global kami dan pelanggan mereka yang terus berkembang.
“Saat ini, investasi signifikan kami dalam pemrosesan klaim digital langsung, dikombinasikan dengan keahlian sumber daya manusia kami yang luas, memungkinkan kami memberikan kelincahan maksimum kepada perusahaan asuransi, terutama dalam konteks volume klaim yang berfluktuasi dan peningkatan klaim. Hal ini juga memastikan bahwa pelanggan memiliki pilihan maksimal mengenai bagaimana dan kapan mereka mengajukan klaim dan mendapat dukungan penuh selama proses klaim.
Charles Taylor Assistance memiliki kantor di Inggris dan Spanyol, didukung oleh kehadiran Charles Taylor Group di lebih dari 100 lokasi di seluruh dunia.
Artikel Bantuan Charles Taylor Melaporkan Pertumbuhan Dua Digit yang Didorong oleh Klaim Perjalanan Digital pertama kali muncul di TravelDailyNews International.